الأسئلة الشائعة حول الشراء والامتلاك

يتم الشراء عبر الشبكة العالمية: ابدأ عرض سعر من نموذج الاتصال في هذا الموقع، أو اكتب إلى inquiry@sany-machinery.com، أو توجه مباشرة إلى موزع معتمد في بلدك. ثم يرشدك فريق المبيعات خلال اختيار الطراز والتكوين والتخطيط للتسليم.

تُباع المعدات وتُدعم في أكثر من 180 دولة ومنطقة عبر أكثر من 270 موزعًا. وتُطابق التكوينات - بما في ذلك مستويات الانبعاثات الإقليمية مثل Tier 4 Final أو Stage V - مع السوق الوجهة قبل تأكيد الطلب.

تغادر الآلات قواعد SANY الصناعية وتُشحن إلى وجهات حول العالم. وتعتمد مهلة التنفيذ وIncoterms المختارة على الطراز والحجم والوجهة، وتُؤكد لكل طلب على حدة مع جهة اتصال المبيعات الإقليمية.

تُتفق ترتيبات الدفع عقدًا بعد عقد مع فريق المبيعات الإقليمي، وتختلف باختلاف السوق وقيمة الطلب ومكانة العميل. وتظهر التفاصيل في عرض السعر الرسمي الخاص بك.

خارج الصين، يعمل 912 مستودع قطع غيار. قدِّم طلب قطع غيار عبر موزعك المحلي أو فريق الخدمة، مع ذكر طراز الآلة والرقم التسلسلي؛ وتُخزن قطع الغيار المستهلكة عالية التداول والمواد الاستهلاكية إقليميًا لتقصير المهلة.

ينفذ أكثر من 900 موقع خدمة خارج الصين الإصلاح والصيانة في الموقع. وتُحدد تغطية الضمان لكل آلة في عقد البيع؛ أبلِغ موزعك بالأعطال مع الطراز والرقم التسلسلي وساعات التشغيل، وسيقوم فني بتشخيص المطالبة.

نعم. تدير SANY وموزعوها برامج تدريب للمشغلين والصيانة تساعد الطواقم على تشغيل الآلات بأمان وبتكلفة فعالة. ويؤكد موزعك الإقليمي مدى توفر البرامج وصيغتها.

نعم. تغطي الخيارات المعتادة حزم الجرافات والملحقات، وأطقم المناخ البارد أو المرتفعات، وأنظمة الاتصالات عن بُعد وإدارة الأساطيل، والتكوينات الإقليمية للانبعاثات. صف ظروفك في نموذج عرض السعر، وسنقترح التكوين المطابق.

توجد الكتيبات والملف التعريفي للشركة ووثائق الاعتماد (ISO 9001 وISO 14001 وCE وEN 10204 Type 3.1) في صفحة التنزيلات أو يمكن إرسالها بالبريد الإلكتروني؛ وتُصدر شهادات المواد آلةً بعد آلة.

يستهدف فريق المبيعات الدولي الرد خلال يوم عمل واحد على كل طلب عرض سعر. وللمشكلات العاجلة لما بعد البيع، اتصل بموزعك المحلي أو الخط الساخن للخدمة لسرعة التوجيه.