Assistenza e supporto per l'intero ciclo di vita di ogni macchina
Dalla messa in servizio all'ultima revisione, concessionari locali, ricambi originali e tecnici formati in fabbrica mantengono la tua attrezzatura produttiva per tutta la vita della macchina, non solo durante la garanzia.
Supporto vicino a ogni cantiere
Supporto per l'intero ciclo di vita
Ogni fase dell'assistenza — messa in servizio, manutenzione programmata, interventi in garanzia e riparazione sul campo — è eseguita da team regionali e concessionari autorizzati che conoscono le condizioni operative locali.
Rete globale di assistenza
Stabilimenti produttivi, centri regionali, punti di assistenza e concessionari locali formano una rete a cinque livelli che raggiunge oltre 180 paesi.
Ricambi originali
912 magazzini ricambi fuori dalla Cina immagazzinano materiali di consumo a larga rotazione e ricambi di usura per abbreviare i tempi e ridurre i fermi macchina.
Riparazione e manutenzione sul campo
Oltre 900 punti di assistenza eseguono riparazioni in loco, manutenzione programmata e supporto in garanzia vicino alla tua operatività.
Formazione operatori e tecnici
I programmi di formazione aiutano i tuoi team a usare le macchine in sicurezza, efficienza e a basso costo per tutta la loro vita operativa.
Garanzia e post-vendita
Le condizioni di garanzia sono definite per macchina nel tuo contratto di vendita, con un processo documentato di reclamo e riparazione.
MySANY e supporto remoto
I clienti raggiungono SANY tramite il proprio concessionario locale, l'app mobile MySANY o le linee globali di contatto assistenza.
Esplora il supporto
Rete globale
Stabilimenti, magazzini, concessionari
Garanzia
Copertura e processo di reclamo
FAQ
Approvvigionamento, logistica, pagamenti
Ricambi originali
912 magazzini all'estero
Attrezzatura usata
Macchine ispezionate e certificate
Noleggio attrezzature
Da giornaliero a lungo termine, flessibile
Finanziamenti
Rateali, leasing, rent-to-buy
Formazione
Operatori, manutenzione, sicurezza
Ti serve assistenza per la tua macchina?
Indicaci la tua ubicazione, il modello della macchina e il problema: ti metteremo in contatto con il concessionario o il punto di assistenza più vicino.