Serviço e Suporte ao Longo de Toda a Vida Útil de Cada Máquina
Do comissionamento à última reforma, os revendedores locais, as peças originais e os técnicos treinados de fábrica mantêm o seu equipamento produtivo por toda a vida da máquina, não apenas durante a garantia.
Suporte Próximo de Todo Canteiro
Suporte ao Longo da Vida Útil
Cada etapa do serviço — comissionamento, manutenção programada, trabalho de garantia e reparo de campo — é executada por equipes regionais e revendedores autorizados que conhecem as condições operacionais locais.
Rede Global de Serviço
Bases de fabricação, centros regionais, pontos de serviço e revendedores locais formam uma rede de cinco camadas que alcança mais de 180 países.
Peças de Reposição Genuínas
912 armazéns de peças fora da China mantêm em estoque consumíveis e peças de desgaste de alta rotatividade para encurtar os prazos e reduzir o tempo parado.
Reparo de Campo e Manutenção
Mais de 900 pontos de serviço realizam reparo no local, manutenção programada e suporte de garantia perto da sua operação.
Treinamento de Operadores e Técnicos
Os programas de treinamento ajudam as suas equipes a operar as máquinas com segurança, eficiência e baixo custo ao longo da vida útil.
Garantia e Pós-Vendas
Os termos da garantia são definidos por máquina no seu contrato de venda, com um processo documentado de acionamento e reparo.
MySANY e Suporte Remoto
Os clientes falam com a SANY pelo revendedor local, pelo aplicativo móvel MySANY ou pelas linhas globais de contato de serviço.
Conheça o Suporte
Rede Global
Bases, armazéns, revendedores
Garantia
Cobertura e processo de acionamento
Perguntas Frequentes
Compra, logística, pagamento
Peças Genuínas
912 armazéns no exterior
Equipamento Usado
Máquinas inspecionadas e certificadas
Locação de Equipamentos
Condições flexíveis, de diárias a projetos
Financiamento
Parcelamento, leasing, leasing com compra
Treinamento
Operadores, manutenção, segurança
Precisa de serviço para a sua máquina?
Informe-nos a sua localização, o modelo da máquina e o problema — conectaremos você com o revendedor ou ponto de serviço mais próximo.